Барклейс переводит рабочие места в Индию, угрожая десяткам сотрудников в Лондоне

Британский банк Barclay’s предпринимает шаги по сокращению расходов, угрожая рабочим местам в Лондоне с переносом ролей в Индию и использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ). В рамках этого плана планируется сократить до 50 сотрудников из внутреннего рекламного подразделения, переносив их на аутсорсинг к концу августа.

Это сокращение является частью стратегии генерального директора CS Венкатакришнана, направленной на уменьшение общих затрат банка на два миллиарда фунтов стерлингов. В рамках реорганизации будет полностью расформирована команда копирайтеров, насчитывающая почти 20 человек, работающая в штаб-квартире банка в Кенари-Уорфе.

Новая команда копирайтеров, сформированная в Индии, окажется больше по численности, чем её лондонский аналог. Однако, согласно прогнозам, это приведет к общему снижению затрат на оплату труда за счет более низких зарплат в Индии. На сегодняшний день Barclay’s насчитывает более 30 тысяч сотрудников в Индии, сотрудники работают в таких городах, как Мумбаи и Нью-Дели.

Работники из Индии будут использовать возможности ИИ для автоматизации некоторых частей своей работы, включая написание материалов, представленных широкой аудитории, таких как рекламные тексты для вебсайта банка. Это ставит под сомнение стабильность рабочих мест и в других структурах банка: часть сотрудников из лондонского рекламного подразделения уже была уволена, в то время как другие предложат нам свои вакансии в других отделах, однако некоторые могут столкнуться с окончанием своих контрактов.

Введение технологий ИИ приводит к растущим опасениям по поводу возможных сокращений рабочих мест. На этой неделе появление нового юридического чат-бота от компании Anthropic вызвало серьезный обвал акций по всему миру из-за опасений, что ведущие компании могут столкнуться с конкуренцией со стороны AI-ориентированных конкурентов. Аналогично, разработчики программного обеспечения заметили резкое падение цен на акции в условиях опасений, что спрос на их продукты снизится при переходе клиентов на более дешевые инструменты ИИ.

По данным исследования Morgan Stanley, Британия испытывает наихудшие последствия от разрушительных изменений, вызванных ИИ. В январе этого года аналитики компании заявили, что технологии ИИ привели к потере большего числа рабочих мест, чем создали в Великобритании.

Согласно более широким сокращениям, объявленным в 2024 году, банк пообещал вернуть 10 миллиардов фунтов стерлингов своим акционерам через дивиденды и программы обратного выкупа акций. С момента объявления этих мер цена акций Barclays выросла более чем на 180%. Подъем стоимости акций был вызван успешным извлечением выгоды из комбинированного эффекта более высоких процентных ставок и глобальной рыночной нестабильности, обусловленной политикой Дональда Трампа.

Ситуация вокруг сокращений в Barclays подтверждает актуальность темы автоматизации и её последствий для рынка труда. В условиях роста производительности и снижения затрат заставляет компании пересматривать структуры занятости, это поднимает вопросы о необходимости новых подходов к обучению и переквалификации работников, что является важной целью не только для банковского сектора, но и для всей экономики в целом.